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19/10/2021 - CGE lança Capacitação em Ouvidoria e Tratamento de Denúncias

Estão abertas até o dia 27 de outubro as inscrições para a Capacitação em Ouvidoria e Tratamento de Denúncias, curso em EAD promovido pela Controladoria-Geral do Estado em parceria com a Fundação Escola de Governo (ENA). Para fazer o curso é preciso ter finalizado a Capacitação em Ouvidoria e Acesso à Informação, promovida pela CGE no segundo trimestre deste ano.

A capacitação terá três módulos e estará disponível no período de 5 de novembro a 8 de dezembro, totalizando 40 horas. Os participantes também deverão participar de um encontro online em uma das seguintes datas: 30 de novembro ou 2 de dezembro, das 14 às 15 horas. A média mínima em cada módulo é de nota 7,0. O conteúdo foi elaborado pela Gerência de Gestão de Ouvidorias (GEOUV).

Para se inscrever é preciso se cadastrar na plataforma da ENA e depois no formulário da Ouvidoria. A confirmação da inscrição será enviada até 4 de novembro. O certificado será liberado após a conclusão de todos os módulos e da Avaliação Geral do Curso.

FONTE: CGE

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